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Willkommen bei Grillen im Freien! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.grillimfreiende.com und den Kauf unserer hochwertigen Grillprodukte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Produkte richten sich an Grill-Enthusiasten, die qualitativ hochwertige Grillgeräte und Zubehör für Balkon, Camping oder den Garten suchen. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerverpflichtungen

2.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung genaue und vollständige Informationen anzugeben, insbesondere:

  • Korrekter Name und Kontaktdaten
  • Genaue Lieferadresse (keine Postfächer)
  • Gültige Zahlungsinformationen

2.2 Nutzung der Website

Sie verpflichten sich:

  • Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • Keine schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten
  • Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten eine breite Palette an Grillprodukten an, darunter:

  • Balkon-Gasgrills und Holzkohlegrills
  • Edelstahlgrills und Einbaugrills
  • Grillstationen und Camping-Grills
  • Zubehör wie Grillbürsten, Reiniger und Ersatzteile

Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten, behalten uns jedoch das Recht vor, technische Spezifikationen zu ändern.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Die Lieferbarkeit kann sich täglich ändern.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

4.3 Preise und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten können anfallen für:

  • Standardversand: 12,95 € (DHL oder FedEx)
  • Zollgebühren in bestimmten Ländern

Bestellungen über 50 € erhalten kostenlosen Versand via EMS.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Standardlieferzeiten:

  • Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
  • EMS-Versand: 15-25 Werktage nach Versand

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich.

5.2 Lieferprobleme

Bei nicht zugestellten Paketen aufgrund falscher Adressangaben tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Rücknahme müssen die Artikel:

  • In originalem, unbenutztem Zustand sein
  • Alle Originalverpackungen und Etiketten enthalten
  • Keine Gebrauchsspuren aufweisen

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Broil King Grillbürsten & Grillreiniger
  • Geöffnete Verpackungen von Grillzubehör
  • Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

6.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

  1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
  2. Unser Kundenservice sendet Rücksendeanweisungen innerhalb von 2 Werktagen
  3. Artikel originalverpackt zurücksenden

6.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von:

  • 5-7 Werktagen für Kreditkartenzahlungen
  • 3-5 Werktagen für PayPal

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte den Produktbeschreibungen.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Dortmund, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Grillen im Freien
Mittelstraße 55
Dortmund, DE 19888
E-Mail: [email protected]